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營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
售后服務(wù)
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◆ 提前幫客戶(hù)做好接機準備,根據客戶(hù)要求,對客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,提前進(jìn)行技術(shù)支持,并提供產(chǎn)品使用、維修、保養等方面的技術(shù)資料;
◆ 完成合同規定的產(chǎn)品技術(shù)規范條件中明確的產(chǎn)品責任,滿(mǎn)足用戶(hù)的需求;
◆ 根據客戶(hù)要求,可派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現場(chǎng)技術(shù)服務(wù);
◆ 現場(chǎng)安裝招標設備、試運行、維護、對買(mǎi)方人員進(jìn)行培訓;
◆ 對非供方責任造成的設備損壞,優(yōu)先提供配件和修理義務(wù);
◆ 長(cháng)期優(yōu)惠提供設備易損件供應服務(wù);
◆ 質(zhì)保期12個(gè)月,在產(chǎn)品質(zhì)保期內,因制造產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,由我司免費負責修理或替換部件;
◆ 在首次售后服務(wù)時(shí),客戶(hù)須在調試(維修)人員攜帶的《設備安裝調試單》上確認簽字。


服務(wù)范圍
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